PFM

Персональные финансовые помощники (PFM) это приложения для компьютеров, которые получили широкое распространение несколько лет назад и уже имеют сложившиеся стандарты предоставления данных услуг.

Часть функционала PFM будет реализована в интеграторе в рамках мероприятий по снижению рисков неплатежей заемщиков (автоматическое напоминание по оплате кредита, счета на услуги, автоматическое дебетование счетов), но более сложные продукты будут реализованы банками участниками интегратора и FinTech компаниями.

Используя открытые интерфейсы интегратора, инновационные приложения PFM смогут значительно повысить свою функциональность, а также уйти от роли дополнительных сервиса, представляемого банками своим клиентам к самостоятельному рыночному продукту.

Отличным примером инновационного решения в данной области является приложение Sense от Альфа-Банка. На текущий момент данная программа ограничена только клиентами Альфа-Банка, но с интеграцией ее в виде приложения для интегратора в ей будет доступен весь рынок.

Сейчас приложение бесплатно для клиентов Альфа-Банка так как банк зарабатывает на комиссиях, но никто не мешает продавать ее клиентам других банков, желающих иметь подобный сервис.

Развитием программ PFM, станет подбор индивидуальных пакетов услуг. Как пример – вы даете приложению возможность анализировать все ваши транзакции и транзакции членов семьи за определённый период времени (3-6 месяцев, год). Проанализировав их, система дает рекомендации по подбору наиболее выгодных банковских продуктов, систем скидок именно в тех магазинах куда вы ходите, подходящий инвестиционный портфель и возможную кредитную нагрузку.

По экспертным оценкам - подобные системы позволят сэкономить в среднем от 10 до 20% семейного бюджета.

---

 
Пример PFM помощника Sense от Альфа-Банка.

Sense от Альфа-Банка мобильный банк, который умеет   предсказывать необходимые вам операции, помогает   совершить их всего в пару нажатий и меняет   интерфейс в зависимости от предпочтений   пользователя.

Аналитика по расходам:

• Будьте в курсе сколько и на что вы потратили в прошлом месяце
• Планируйте бюджет до конца месяца на основании ваших предыдущих расходов

Интеграция с внешними приложениями:

• Заказывайте Uber прямо из приложения
• Загружайте ваше фото из Facebook

Чат в приложении:

• Решайте абсолютно любые вопросы с вашим личным помощником в службе поддержки
• Общайтесь с друзьями через чат

Также в приложении можно искать ближайшие банкоматы, смотреть выписку по всем счетам с фильтрацией по тегам, повторять любые операции из выписки, печатать электронные квитанции по операциям и следить за балансом мобильного телефона.